A empresa Pokémon respondeu oficialmente aos desafios que os fãs enfrentaram na obtenção de conjuntos de jogos de cartas de negociação de Pokémon recentes. Em uma nova declaração, a empresa confirmou que as reimpressões estão no horizonte e está trabalhando ativamente para garantir que esses produtos atinjam os fãs com mais eficiência.
O mais recente conjunto de Pokémon TCG, rivais destinados, encontrou uma infinidade de questões, incluindo escassez, problemas com pré-encomendas e o impacto dos cambistas. Da mesma forma, outros conjuntos recentes, como evoluções prismáticas e a caixa de águas florescentes, estão em alta demanda, dificultando a aquisição.
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Em um comunicado divulgado em seu site oficial, a empresa Pokémon reconheceu que alguns fãs estão "enfrentando dificuldades em comprar certos produtos de jogo de cartões de negociação de Pokémon (TCG) devido à demanda muito alta que afeta a disponibilidade".
"Entendemos que esse inconveniente pode ser decepcionante para os fãs, e estamos trabalhando ativamente para imprimir mais dos produtos impactados do Pokémon TCG o mais rápido possível e com capacidade máxima para resolver isso", explicou a declaração. "Os produtos reimpressos devem estar disponíveis nos varejistas participantes o mais rápido possível".
A empresa Pokémon também anunciou planos de "maximizar a produção" para as próximas expansões do TCG para aprimorar a disponibilidade do produto diretamente no lançamento. Eles se comprometeram a "continuar reimprimindo produtos impactados" para reabastecer o inventário, inclusive no Pokémon Center.
Em resposta a questões de escalpelamento, a empresa Pokémon abordou indiretamente sua abordagem. Para os lançamentos do Pokémon Center, eles estão "comprometidos em fornecer uma experiência de compra suave e empregar tecnologia que ajuda a colocar os produtos nas mãos dos fãs em primeiro lugar". Isso inclui o uso de um sistema de fila virtual para determinados produtos durante períodos de alto tráfego do local.
"Continuaremos a explorar medidas que ajudam a criar a melhor experiência possível para os clientes do Pokémon Center", afirmou a empresa. "Gostaríamos de agradecer à comunidade por seu apoio contínuo e paciência enquanto trabalhamos para fornecer mais produtos Pokémon TCG aos fãs".
Com essas garantias, os fãs podem esperar uma experiência mais suave e menos estressante ao coletar e tocar o Pokémon TCG à medida que novos conjuntos são lançados.
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