Công ty Pokémon đã chính thức ứng phó với những thách thức mà người hâm mộ đã phải đối mặt trong việc có được các bộ trò chơi thẻ giao dịch Pokémon gần đây. Trong một tuyên bố mới, công ty đã xác nhận rằng các bản in lại đang trên đường chân trời và đang tích cực làm việc để đảm bảo rằng các sản phẩm này tiếp cận người hâm mộ hiệu quả hơn.
Bộ Pokémon TCG mới nhất, các đối thủ định mệnh, đã gặp phải vô số vấn đề bao gồm tình trạng thiếu hụt, vấn đề với đơn đặt hàng trước và tác động của da đầu. Tương tự, các bộ gần đây khác như các tiến hóa lăng kính và hộp nước nở rộ đã có nhu cầu cao, khiến chúng khó có được.
Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Đối thủ định mệnh Pokémon Center Elite Huấn luyện viên hình ảnh
6 hình ảnh
Trong một tuyên bố được đưa ra trên trang web chính thức của họ, Công ty Pokémon thừa nhận rằng một số người hâm mộ đang "gặp khó khăn khi mua một số sản phẩm Game Trading Game Trading Game (TCG) nhất định do khả năng ảnh hưởng rất cao".
"Chúng tôi hiểu sự bất tiện này có thể gây thất vọng cho người hâm mộ và chúng tôi đang tích cực làm việc để in thêm các sản phẩm Pokémon TCG bị ảnh hưởng nhanh nhất có thể và với khả năng tối đa để giải quyết vấn đề này", tuyên bố giải thích. "Các sản phẩm in lại dự kiến sẽ có sẵn tại các nhà bán lẻ tham gia càng sớm càng tốt."
Công ty Pokémon cũng đã công bố kế hoạch "tối đa hóa sản xuất" cho việc mở rộng TCG sắp tới để tăng cường tính khả dụng của sản phẩm ngay từ khi ra mắt. Họ cam kết "tiếp tục in lại các sản phẩm bị ảnh hưởng" để bổ sung hàng tồn kho, bao gồm cả tại Trung tâm Pokémon.
Để đối phó với các vấn đề mở rộng, Công ty Pokémon đã gián tiếp giải quyết cách tiếp cận của họ. Đối với các bản phát hành của Trung tâm Pokémon, họ "cam kết cung cấp trải nghiệm mua hàng suôn sẻ và sử dụng công nghệ giúp đưa sản phẩm vào tay người hâm mộ trước hết." Điều này bao gồm sử dụng một hệ thống hàng đợi ảo cho một số sản phẩm nhất định trong các giai đoạn lưu lượng truy cập trang web cao.
"Chúng tôi sẽ tiếp tục khám phá các biện pháp giúp tạo ra trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng của Trung tâm Pokémon", công ty tuyên bố. "Chúng tôi muốn cảm ơn cộng đồng vì sự hỗ trợ và kiên nhẫn liên tục của họ khi chúng tôi làm việc để cung cấp nhiều sản phẩm Pokémon TCG hơn cho người hâm mộ."
Với những đảm bảo này, người hâm mộ có thể hy vọng cho trải nghiệm mượt mà và ít căng thẳng hơn khi thu thập và chơi Pokémon TCG khi các bộ mới được phát hành.