En medio de la reacción violenta del precio de choque de Nintendo para The Switch 2 y Mario Kart World, dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo han descrito la situación como "un verdadero momento de crisis para Nintendo".
Hablando en su canal de YouTube, el ex kit de gerentes de relaciones públicas de Nintendo of America Ellis y Krysta Yang criticaron la forma en que Nintendo reveló el precio de $ 449.99 del Switch 2 y el precio de $ 79.99 de Mario Kart World. "No quiero sorprender las cosas, pero este se siente como un verdadero momento de crisis para Nintendo", dijo Ellis.
Mario Kart World no es el único juego de Nintendo Switch 2 con un precio de $ 79.99. Algunos títulos de Nintendo Switch 2 Edition, como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom , también llevan este precio. Nintendo también ha enfrentado críticas por cobrar la experiencia de videojuego Tutorial Switch 2, Welcome Tour , que los fanáticos argumentan que deberían incluirse de forma gratuita, al igual que Astro's Playroom en PlayStation 5, que sirve como una demostración tecnológica complementaria para el controlador Dualsense.
La reacción violenta incluso ha afectado a las transmisiones en vivo de la casa del árbol de Nintendo, donde los espectadores inundan el chat con las demandas de "bajar el precio".
Ellis y Yang fueron particularmente vocales sobre la forma en que Nintendo manejó el precio revelado. Notaron la ausencia de información de precios en la presentación directa como un movimiento deliberado que condujo a la confusión y la información errónea a medida que los fanáticos buscaban los detalles de los precios en otro lugar.
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Yang afirmó que el precio mundial de Switch 2 y Mario Kart fue "omitido intencionalmente de lo directo por una razón", pero criticó la naturaleza dispersa de la información, que dejó a los fanáticos para reconstruirla. "Simplemente muestra cierta falta de respeto al consumidor", agregó Ellis, sugiriendo que Nintendo esperaba que los fanáticos estuvieran tan emocionados que no cuestionarían el costo.
"Es un poco degradante casi a la inteligencia del consumidor", comentó Yang.
El ex personal de comunicaciones de NOA discutió además el fracaso de Nintendo en abordar la preocupación de los precios públicamente o mediante entrevistas de los medios, lo que ha llevado a una especulación y información errónea desenfrenada. "Están permitiendo que la historia se salga de control, fuera de control", dijo Yang, mientras que Ellis agregó: "Han perdido el control de esto".
Ellis y Yang sugirieron que Nintendo ha perdido la atención plena del consumidor que alguna vez tuvo, luego del retiro del ex jefe de Noa, Reggie Fils-Aimé, y la trágica pérdida del ex jefe de Nintendo Satoru Iwata. Yang mencionó que el equipo de comunicaciones de Nintendo recomendará una declaración oficial, pero el proceso de aprobación será largo e involucrará a muchas personas antes de llegar al actual jefe de Nintendo Shutaro Furukawa.
La pareja también señaló que Nintendo está fuera de práctica para comunicarse con su comunidad y prensa, no haberse enfrentado a tanta negatividad desde la debacle de Nintendo 3DS Price de 2011. Ahora existe la preocupación por el personal de Switch 2 sesiones prácticas, ya que los fanáticos pueden plantear preguntas que podrían ser malinformadas como respuestas oficiales si se comparten en línea.
Lo que sucede a continuación sigue siendo incierto, pero ni Ellis ni Yang esperan una caída de precios para el Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento.
Para obtener más información, explore todo anunciado en el Switch 2 Nintendo Direct , y vea lo que los expertos tienen que decir sobre el precio Switch 2 y el precio de $ 80 de Mario Kart World .
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