La révélation d'Intergalactic: The Heretic Prophet aux Game Awards a immédiatement attiré l'attention du public, mais l'enthousiasme initial a rapidement tourné au vinaigre. Une vague de critiques a éclaté, ciblant principalement le protagoniste et les éléments thématiques du jeu, qui, selon certains téléspectateurs, promouvaient un « agenda » spécifique.
Les tentatives de Neil Druckmann et Tati Gabriel pour défendre le jeu et apaiser la controverse n'ont fait qu'envenimer la situation.
Même dix-sept jours plus tard, la réaction ne montre aucun signe de ralentissement. La bande-annonce s'est avérée très controversée, suscitant un nombre important de dégoûts sur YouTube. Sur la chaîne PlayStation officielle, les likes ont dépassé les 260 000, éclipsant les 90 000 likes. La chaîne Naughty Dog ne s'en sort pas mieux, avec plus de 170 000 dislikes dépassant les 70 000 likes. Les sections de commentaires ont été désactivées dans le but de contenir la négativité croissante, mais le débat continue de faire rage sur les plateformes de médias sociaux.
Cependant, l'avenir d'Intergalactic : The Heretic Prophet reste incertain. Naughty Dog a l'habitude de transformer les critiques initiales en triomphe, et le jeu a toujours le potentiel de défier les attentes.
Cet incident souligne un défi important pour les grands studios de jeux : répondre aux attentes de plus en plus exigeantes de leur public.