Apple Arcade simplesmente “não entende os jogadores” e frustra os desenvolvedores de jogos

Apple Arcade: um pacote misto para desenvolvedores de jogos móveis

O Apple Arcade, embora ofereça uma plataforma para desenvolvedores de jogos móveis, causou frustração significativa entre seus criadores. Um relatório do Mobilegamer.biz revela uma insatisfação generalizada decorrente de vários problemas que afetam o desenvolvimento e o sucesso dos jogos na plataforma.

Os desafios enfrentados pelos desenvolvedores no Apple Arcade

Um relatório recente "Inside Apple Arcade" pinta um quadro de descontentamento. Os desenvolvedores citam pagamentos atrasados, suporte técnico inadequado e problemas significativos de descoberta como grandes obstáculos.

O relatório detalha longos tempos de espera para comunicação e pagamento da Apple. Um desenvolvedor independente relatou um atraso de seis meses no recebimento do pagamento, ameaçando a sobrevivência de seu estúdio. O desenvolvedor declarou: "Garantir um acordo com a Apple é árduo. A falta de direção clara e mudança de metas da plataforma são frustrantes. O suporte técnico também é gravemente deficiente."

Outro desenvolvedor confirmou essas dificuldades, relatando semanas de silêncio por parte da Apple, com tempos de resposta de e-mail em média de três semanas, se é que uma resposta é recebida. As tentativas de buscar esclarecimentos sobre questões técnicas, de produtos ou comerciais geralmente resultavam em respostas insatisfatórias ou inúteis devido à falta de conhecimento ou restrições de confidencialidade.

A descoberta continua sendo uma preocupação crítica. Um desenvolvedor descreveu seu jogo como "no necrotério por dois anos" devido à falta de promoção da Apple. A desenvolvedora expressou seu sentimento de invisibilidade, destacando o paradoxo de receber pagamentos de exclusividade, mas sem alcance de público. O rigoroso processo de garantia de qualidade (QA) também atraiu críticas, com um desenvolvedor descrevendo-o como excessivamente oneroso.

Uma perspectiva mais diferenciada

Apesar das experiências negativas, o relatório também inclui feedback mais positivo. Alguns desenvolvedores reconheceram um foco mais claro do Apple Arcade ao longo do tempo, sugerindo uma melhor compreensão de seu público-alvo. Outros enfatizaram o impacto positivo do apoio financeiro da Apple, afirmando que o financiamento da Apple era essencial para a continuidade da existência do seu estúdio. Um desenvolvedor observou: "Conseguimos um acordo favorável que cobre todo o nosso orçamento de desenvolvimento."

A desconexão entre a Apple e os jogadores

O relatório sugere uma desconexão fundamental entre a Apple e a comunidade de jogos. Um desenvolvedor afirmou que o Apple Arcade carece de uma estratégia coerente e parece uma reflexão tardia dentro do ecossistema mais amplo da Apple. Um tema recorrente é a aparente falta de compreensão da Apple em relação aos seus jogadores, dificultando a comunicação e colaboração eficazes com os desenvolvedores. O sentimento predominante é que a Apple trata os desenvolvedores de jogos como um “mal necessário”, priorizando seus próprios interesses em detrimento das necessidades de seus parceiros criativos.