Hoyoverse, l'éditeur du jeu populaire Genshin Impact, a atteint un règlement de 20 millions de dollars avec la Federal Trade Commission (FTC). Le règlement comprend l'interdiction de vendre des boîtes à butin aux joueurs de moins de 16 ans sans consentement parental.
Le communiqué de presse de la FTC détaille le règlement, indiquant que Hoyoverse paiera l'amende et mettra en œuvre des mesures pour empêcher les achats intégrés des mineurs. Samuel Levine, directeur du Bureau de protection des consommateurs de la FTC, a critiqué les pratiques de Hoyoverse, alléguant qu'ils ont induit en erreur les joueurs, en particulier les enfants et les adolescents, à dépenser des sommes importantes sur des prix en jeu avec de faibles probabilités de victoire. Il a souligné l'engagement de la FTC envers les sociétés de conservation responsables de l'utilisation de tactiques trompeuses.
Les principales allégations de la FTC contre Hoyoverse impliquent des violations de la règle de protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA). Plus précisément, la FTC affirme que Hoyoverse a commercialisé un impact sur Genshin sur les enfants, a collecté leurs informations personnelles sans consentement approprié et a déformé les chances de gagner des prix de butin "à cinq étoiles" convoités, ainsi que le coût de l'obtention. La FTC soutient en outre que le système de monnaie virtuel du jeu a été conçu pour être déroutant et injuste, conduisant à des dépenses monétaires substantielles, souvent inattendues et inattendues, y compris des enfants qui ont dépensé des centaines ou même des milliers de dollars.
En plus de la pénalité financière et de la restriction des ventes, le règlement oblige Hoyoversse à divulguer publiquement les cotes de la boîte de butin et les taux de change virtuels, supprime les données personnelles recueillies auprès des enfants de moins de 13 ans et assurer la conformité future avec les réglementations de COPPA.
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