流行遊戲Genshin Impact的出版商Hoyoverse已與聯邦貿易委員會(FTC)達成了2000萬美元的和解。該和解包括禁止未經父母同意向16歲以下的球員出售戰利品箱的禁令。
FTC的新聞稿詳細介紹了解決方案,指出Hoyoverse將支付罰款並實施措施,以防止未成年人申請內購買。 FTC消費者保護局局長塞繆爾·萊文(Samuel Levine)批評了霍奧弗斯(Hoyoverse)的做法,指控他們誤導了球員,尤其是兒童和青少年,以低勝利概率的遊戲中的獎金花費大量款項。他強調了FTC對要求公司采用欺騙性策略負責的承諾。
FTC針對Hoyoverse的主要指控涉及違反兒童在線隱私保護規則(COPPA)。具體而言,FTC聲稱Hoyoverse對兒童產生了影響,未經適當同意就收集了個人信息,並歪曲了贏得令人垂涎的“五星級”戰利品獎的幾率,以及獲得他們的成本。 FTC進一步辯稱,該遊戲的虛擬貨幣係統被設計為令人困惑和不公平,從而導致玩家(包括花費數百甚至數千美元的孩子)的大量,常常出乎意料的貨幣支出。
除了罰款和銷售限製外,和解還要求Hoyoverse公開披露戰利品框賠率和虛擬貨幣彙率,刪除從13歲以下兒童中收集的個人數據,並確保將來遵守COPPA法規。
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