Os fechamentos silenciosos de lojas da GameStop geram preocupação
A GameStop está silenciosamente fechando inúmeras lojas nos EUA, deixando clientes e funcionários atordoados. Os encerramentos, muitas vezes anunciados com pouco ou nenhum aviso, representam um declínio significativo para o outrora dominante retalhista de videojogos. Embora a GameStop não tenha reconhecido publicamente uma iniciativa de encerramento generalizada, as plataformas de redes sociais estão repletas de relatórios de clientes e funcionários afetados desde o início do ano.
GameStop, originalmente conhecido como Babbage's, possui uma história de 44 anos. Desde o seu início humilde num subúrbio de Dallas em 1980, expandiu-se para mais de 6.000 locais em todo o mundo até 2015, gerando aproximadamente 9 mil milhões de dólares em vendas anuais. No entanto, a mudança para as vendas de jogos digitais nos últimos nove anos teve um impacto significativo na sua rentabilidade. Em fevereiro de 2024, os dados do ScrapeHero indicavam uma redução de quase um terço na presença física da GameStop, com cerca de 3.000 lojas restantes nos EUA.
Após um arquivamento da SEC de dezembro de 2024 sugerindo novos fechamentos, clientes e funcionários acessaram o Twitter e o Reddit para compartilhar notícias sobre fechamentos de lojas. Um usuário do Twitter expressou decepção com o fechamento de uma loja local aparentemente bem-sucedida, temendo que isso prenunciasse o fechamento de locais menos lucrativos. Os relatos dos funcionários também revelam preocupações, com um funcionário canadense citando “metas ridículas” impostas pela alta administração à medida que as lojas são avaliadas quanto à viabilidade.
O declínio contínuo do GameStop
Os recentes fechamentos refletem uma tendência mais ampla de declínio. Um relatório da Reuters de março de 2024 pintou um quadro sombrio, destacando o fechamento de 287 lojas no ano anterior, após uma queda de receita de quase 20% (aproximadamente US$ 432 milhões) no quarto trimestre de 2023 em comparação com 2022.
Inúmeras tentativas de resgate foram feitas ao longo dos anos. À medida que sua base de clientes migrava para a Internet, a GameStop experimentou diversas estratégias, incluindo expansão para mercadorias, trocas por telefone e classificação de cartões colecionáveis. Um impulso significativo chegou em 2021 graças a um aumento de apoio de investidores amadores no Reddit, um fenômeno documentado no documentário da Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga e no filme Dumb Money. Apesar desses esforços, os contínuos fechamentos de lojas sinalizam uma luta persistente pela sobrevivência.