Ubisoft ha declarado firmemente que comprar un juego no otorga a los jugadores "derechos de propiedad sin restricciones", sino más bien una "licencia limitada para acceder al juego".
Esta declaración se hizo en el contexto del intento de Ubisoft de desestimar una demanda presentada por dos jugadores insatisfechos de la tripulación . Los jugadores tomaron acciones legales después de que Ubisoft cerró el juego de carreras original en 2023.
A partir del cierre, la tripulación ya no se puede jugar en ninguna forma, ya sea una copia física o digital. Los servidores del juego se cerraron permanentemente a fines de marzo de 2024.
Mientras que Ubisoft puso las versiones fuera de línea disponibles para la tripulación 2 y su secuela, The Crew: Motorfest , no se proporcionó tal opción para el juego original.
A finales del año pasado, dos jugadores presentaron una demanda contra Ubisoft , alegando que creían que estaban "pagando para poseer y poseer el videojuego la tripulación" en lugar de "pagar una licencia limitada para usar la tripulación".La demanda utilizó una analogía, diciendo: "Imagine que compra una máquina de pinball, y años después, ingresa a su guarida para jugarla, solo para descubrir que faltan todas las paletas, el pinball y los parachoques desaparecen, y el monitor que muestra con orgullo su puntaje alto inesperable se elimina".
Según lo informado por Polygon , los demandantes acusaron a Ubisoft de violar la ley de publicidad falsa de California, la ley de competencia desleal y la Ley de Remedios Legales del Consumidor, así como el "fraude de derecho consuetudinario y la incumplimiento de las reclamaciones de garantía". También argumentaron que Ubisoft violó la ley estatal de California con respecto a las tarjetas de regalo, que no pueden expirar.
Los jugadores presentaron imágenes que muestran que el código de activación para el juego establece claramente que no expira hasta 2099, lo que sugiere "que [la tripulación] permanecería jugable durante este tiempo y durante mucho tiempo a partir de entonces".
Como era de esperar, Ubisoft no está de acuerdo con estas afirmaciones.
"Los demandantes alegan que compraron copias físicas de la tripulación bajo la creencia de que estaban obteniendo acceso sin restricciones al juego a perpetuidad. Los demandantes también están en desacuerdo con el hecho de que Ubisoft no ofreció crear una opción de juego de un solo jugador de 'Ubisoft de Ubisoft.
"La [esencia] de la queja de los demandantes es que Ubisoft supuestamente engañó a los compradores de su videojuego, la tripulación cree que estaban comprando derechos de propiedad sin restricciones en el juego, en lugar de una licencia limitada para acceder al juego. Pero la realidad es que los consumidores recibieron el beneficio de su ganga y estaban explícitamente notificados, en el momento de la compra, que estaban comprando una licencia". "
La respuesta de Ubisoft también señaló que el paquete de Xbox y PlayStation incluye un "aviso claro y conspicuo, en todas las letras mayúsculas, que Ubisoft puede cancelar el acceso a una o más características en línea específicas en un aviso previo de 30 días".
Ubisoft ha presentado una moción para desestimar el caso. Si se niega la moción y la demanda procede, los demandantes han solicitado un juicio con jurado.
Los mercados digitales como Steam ahora incluyen una advertencia a los clientes que están comprando una licencia, no un juego. Este cambio siguió a una ley firmada por el gobernador de California Gavin Newsom, que requiere que los mercados digitales aclaren que los clientes están comprando una licencia para los medios, no los medios en sí.
Es importante tener en cuenta que, si bien esta nueva ley exige la transparencia, no impide que las empresas eliminen el acceso al contenido, pero sí asegura que los clientes estén informados sobre la naturaleza de su compra antes de comprar.
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