De onthulling van Intergalactic: The Heretic Prophet tijdens The Game Awards trok onmiddellijk de aandacht van het publiek, maar het aanvankelijke enthousiasme sloeg al snel om. Er brak een golf van kritiek uit, die vooral gericht was op de hoofdpersoon en de thematische elementen van het spel, die volgens sommige kijkers een specifieke 'agenda' promootten.
De pogingen van Neil Druckmann en Tati Gabriel om het spel te verdedigen en de controverse te onderdrukken, hebben de situatie alleen maar aangewakkerd.
Zelfs zeventien dagen later vertoont de reactie geen tekenen van afname. De aankondigingstrailer bleek zeer verdeeld en zorgde voor een aanzienlijk aantal antipathieën op YouTube. Op het officiële PlayStation-kanaal overschreden de dislikes de 260.000, waardoor de 90.000 likes in het niet vallen. Het Naughty Dog-kanaal deed het niet beter, met meer dan 170.000 likes die groter waren dan de 70.000 likes. Commentaarsecties zijn uitgeschakeld in een poging de escalerende negativiteit in bedwang te houden, maar het debat blijft woeden op de sociale mediaplatforms.
De toekomst van Intergalactic: The Heretic Prophet blijft echter onzeker. Naughty Dog heeft een geschiedenis van het omzetten van aanvankelijke kritiek in triomf, en de game heeft nog steeds het potentieel om de verwachtingen te trotseren.
Dit incident onderstreept een aanzienlijke uitdaging voor grote gamestudio's: het navigeren door de steeds veeleisender wordende verwachtingen van hun publiek.