El gerente de producto de Denuvo aborda la reacción de los jugadores contra el software antipiratería
Andreas Ullmann, director de producto de Denuvo, defendió recientemente la tecnología antipiratería de la empresa frente a las persistentes críticas de la comunidad de jugadores. Calificó la respuesta de los jugadores como "muy tóxica", y atribuyó gran parte de los comentarios negativos, en particular los relacionados con problemas de rendimiento, a la desinformación y al sesgo de confirmación.
El DRM antimanipulación de Denuvo es ampliamente utilizado por los principales editores para proteger los nuevos lanzamientos de juegos contra la piratería, siendo títulos como Final Fantasy 16 ejemplos recientes. Sin embargo, los jugadores frecuentemente afirman que el DRM afecta negativamente el rendimiento, a menudo citando evidencia anecdótica o puntos de referencia no verificados. Ullmann respondió a estas afirmaciones, afirmando que las versiones descifradas del juego todavía contienen el código de Denuvo, y que el código adicional colocado en la parte superior durante el proceso de descifrado en realidad aumenta las demandas de procesamiento, haciendo que las versiones descifradas sean más lentas, no más rápidas.
Si bien reconoció "casos válidos" en los que Denuvo causó problemas de rendimiento (como con Tekken 7), Ullmann señaló las preguntas frecuentes de la compañía en Discord, que afirma que Denuvo no tiene ningún impacto perceptible en el rendimiento. Esta afirmación, sin embargo, contradice su propia admisión de problemas de rendimiento en ciertos títulos.
Ullmann, que también es jugador, comprende la frustración de los jugadores con DRM, pero sostiene que los beneficios para los desarrolladores son significativos. Los estudios sugieren que un DRM eficaz puede aumentar los ingresos de los juegos en un 20% mediante la disuasión de la piratería. Él cree que la información errónea difundida por la comunidad pirata alimenta la percepción negativa de Denuvo e insta a los jugadores a considerar los beneficios a largo plazo para la industria, como soporte extendido para juegos y contenido futuro.
El intento de Denuvo de mejorar la comunicación a través de un servidor público de Discord resultó efímero. Abrumado por una avalancha de memes y quejas anti-DRM, el chat principal del servidor se cerró en dos días y pasó temporalmente al modo de solo lectura. A pesar de este revés, Ullmann sigue comprometido a mejorar la comunicación con la comunidad de jugadores y planea ampliar su alcance a plataformas como Reddit y los foros de Steam.
Queda por ver si estos esfuerzos de transparencia cambiarán las percepciones de los jugadores, pero Denuvo tiene como objetivo fomentar un diálogo más constructivo, centrándose en la pasión compartida por los juegos.