Le chef de produit de Denuvo répond aux réactions négatives des joueurs contre les logiciels anti-piratage
Andreas Ullmann, chef de produit chez Denuvo, a récemment défendu la technologie anti-piratage de l'entreprise contre les critiques persistantes de la communauté des joueurs. Il a qualifié la réponse des joueurs de « très toxique », attribuant une grande partie des commentaires négatifs, notamment concernant les problèmes de performances, à la désinformation et aux biais de confirmation.
Le DRM anti-falsification de Denuvo est largement utilisé par les grands éditeurs pour protéger les nouvelles versions de jeux contre le piratage, des titres comme Final Fantasy 16 en étant des exemples récents. Cependant, les joueurs affirment fréquemment que le DRM a un impact négatif sur les performances, citant souvent des preuves anecdotiques ou des références non vérifiées. Ullmann a contré ces affirmations, déclarant que les versions de jeu crackées contiennent toujours le code de Denuvo, et que le code supplémentaire superposé pendant le processus de craquage augmente les demandes de traitement, rendant les versions crackées plus lentes, pas plus rapides.
Tout en reconnaissant les « cas valables » dans lesquels Denuvo a causé des problèmes de performances (comme avec Tekken 7), Ullmann a souligné la FAQ de l'entreprise sur Discord, qui affirme que Denuvo n'a aucun impact perceptible sur les performances. Cette déclaration contredit cependant son propre aveu de problèmes de performances dans certains titres.
Ullmann, lui-même joueur, comprend la frustration des joueurs face aux DRM, mais affirme que les avantages pour les développeurs sont significatifs. Des études suggèrent qu'un DRM efficace peut augmenter les revenus des jeux de 20 % grâce à la dissuasion du piratage. Il pense que la désinformation diffusée par la communauté du piratage alimente la perception négative de Denuvo et exhorte les joueurs à considérer les avantages à long terme pour l'industrie, tels qu'une prise en charge étendue des jeux et du contenu futur.
La tentative de Denuvo d'améliorer la communication via un serveur Discord public s'est avérée de courte durée. Submergé par un flot de mèmes et de plaintes anti-DRM, le chat principal du serveur a été fermé en deux jours, passant temporairement en mode lecture seule. Malgré ce revers, Ullmann reste déterminé à améliorer la communication avec la communauté des joueurs, en prévoyant d'étendre sa portée à des plateformes telles que les forums Reddit et Steam.
Il reste à voir si ces efforts de transparence changeront la perception des joueurs, mais Denuvo vise à favoriser un dialogue plus constructif, en se concentrant sur une passion partagée pour le jeu.
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