Los desarrolladores y editores de Warhammer 40,000: Space Marine 2 han declarado firmemente que no tienen como objetivo transformar el juego en un modelo de "servicio completo en vivo", siguiendo una reacción de la comunidad sobre los eventos percibidos como promoviendo "FOMO" o el miedo a perderse. FOMO es una estrategia comúnmente empleada por los desarrolladores de juegos de servicios en vivo para estimular un compromiso rápido y gastar en elementos virtuales limitados. La implicación es que los jugadores deben actuar rápidamente para adquirir estos elementos o perderse de forma permanente.
Este enfoque a menudo ha sido criticado por fomentar una dinámica poco saludable entre los videojuegos y sus comunidades. La investigación realizada en 2021 por la organización benéfica Gambleaware del Reino Unido destacó cuántos juegos usan tácticas psicológicas, como el miedo a perder ofertas de tiempo limitado o cajas de botín, para alentar las compras. Aunque Space Marine 2 no cuenta con cajas de botín, la introducción de eventos comunitarios diseñados para desbloquear cosméticos exclusivos ha provocado controversia y ha llevado a algunos a etiquetar el juego como un "servicio en vivo".
En respuesta a los comentarios de la comunidad, el editor de Space Marine 2, Focus Entertainment y el desarrollador, Saber Interactive, reconocieron los "comentarios de resfriados" con respecto a los eventos de la comunidad. Aseguraron a los jugadores que los artículos disponibles durante estos eventos serían accesibles nuevamente en el futuro para todos. Aquí está su declaración:
Hemos señalado que los eventos de la comunidad han recibido comentarios de resfriados desde que los presentamos como una forma adicional de desbloquear elementos cosméticos. Vimos que muchos de ustedes mencionaron FOMO generado por los eventos. Tenga la seguridad de que no estamos buscando transformar Space Marine 2 en un juego de servicio completo en vivo. Los artículos disponibles a través de eventos estarán disponibles más tarde, para todos. Queremos que los eventos comunitarios sean una forma de desbloquear los elementos con anticipación, para los jugadores más dedicados, y no ser una fuente de frustración y estrés para todos.
Sin embargo, eso significa que debemos proporcionar una experiencia sin problemas en el desbloqueo de dichos elementos, que hasta ahora no han sido el caso. Nos disculpamos profundamente por el problema y actualmente estamos trabajando en un proceso simplificado para desbloquear los elementos, para que la experiencia sea menos limitante.
Para abordar estas preocupaciones, Focus Entertainment está ofreciendo el codiciado casco errante Mk VIII sin emblemas de forma gratuita para todos los jugadores que vinculan su cuenta de Pros a Space Marine 2. Este casco fue parte del evento de la comunidad de vigilia imperial, que concluye el 3 de marzo y se podía obtener anteriormente al lograr una victorias con cada una de las seis clases en el modo de operaciones por la fecha límite.
La comunidad Space Marine 2 anticipa ansiosamente la próxima actualización 7.0, que introducirá un nuevo arma, un nuevo mapa de operaciones y rangos de PVE Prestige. El mes pasado, Focus y Saber abordaron la creciente frustración de la comunidad por la escasez de contenido y los próximos planes para el juego.
Space Marine 2 logró un lanzamiento récord a fines del año pasado, vendiendo 5 millones de copias y convirtiéndose en el videojuego de Warhammer de más vendido hasta la fecha.
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