Square Enix lança política anti-assédio para proteger a segurança de funcionários e parceiros
A Square Enix anunciou uma nova política anti-assédio projetada para proteger a segurança de seus funcionários e parceiros. A política define claramente qual conduta constitui assédio e explica como a empresa responderá a tal conduta.
Na atual era altamente conectada da Internet, ameaças e assédio contra a indústria de jogos tornaram-se muito comuns. Este comportamento não é exclusivo da Square Enix, com alguns casos de grande repercussão, incluindo ameaças de morte contra a atriz que interpretou Abby em The Last of Us Parte 2, e a Nintendo sendo forçada a cancelar um Splatoon offline devido a ameaças de violência de supostos fãs de Atividade de Splatoon. Hoje, a Square Enix está tomando medidas para proteger seus funcionários de comportamentos semelhantes.
Em uma política publicada no site oficial da Square Enix, a empresa deixou claro que se opõe ao assédio a seus funcionários e parceiros em todos os níveis, desde funcionários de suporte até executivos. A política afirma que, embora a Square Enix receba feedback de fãs e clientes, o assédio ao cliente é inaceitável e detalha qual conduta constitui assédio e como a empresa responderá.
A Square Enix define assédio como: ameaças violentas, difamação, obstrução de negócios, intrusão ilegal, etc. O documento detalha condutas que a Square Enix considera fora do escopo do feedback normal dos clientes. A Square Enix reserva-se o direito de recusar o serviço ao cliente em questão se este se deparar com tal comportamento e, em casos de “intenção maliciosa”, a empresa pode optar por proteger os seus funcionários tomando medidas legais ou chamando a polícia.
Resumo da política antiassédio da Square Enix
O comportamento de assédio inclui:
- Violência
- Linguagem abusiva, intimidação, coerção, coerção, perseguição excessiva ou repreensão
- Calúnia/calúnia, negação de caráter, ataques pessoais (incluindo e-mails, contatos em formulários de contato, comentários ou postagens na Internet), alerta de irregularidades, alerta de interferência nos negócios
- Consultas contínuas e visitas repetidas
- Entrada não autorizada em escritórios ou instalações relacionadas
- Restrições ilegais, incluindo chamadas telefônicas e consultas on-line
- Observações e comportamentos discriminatórios com base em raça, etnia, religião, origem familiar, ocupação, etc.
- Tirar fotos ou gravar sem consentimento é uma invasão de privacidade
- Assédio sexual, perseguição e perseguição repetida
Solicitações excessivas incluem:
- Requisitos de reclamação ou substituição de produto não razoáveis
- Exigências irracionais de desculpas (incluindo pedir desculpas pessoalmente ou especificar cargos de funcionários ou parceiros para exigir desculpas)
- Solicitações excessivas de produtos e serviços que excedem as normas socialmente aceitas
- Requisitos de punição irracionais e excessivos para funcionários
Infelizmente para desenvolvedores como a Square Enix, tais medidas se tornaram necessárias. Alguns jogadores enviaram mensagens raivosas e ameaçadoras a vários membros da indústria de jogos, incluindo dubladores e artistas. Exemplos recentes incluem a dubladora Sena Bryer, que dubla Vu Ramat em Final Fantasy XIV: Dawn of the End, que enfrentou reação de alguns internautas homofóbicos por ser transgênero. Além disso, foi relatado há alguns anos que a Square Enix recebeu múltiplas ameaças de morte contra seus funcionários em 2018, incluindo uma ameaça de morte decorrente do sistema gacha de cartões da Square Enix que resultou em uma prisão em 2019. A Square Enix também cancelou um jogo em 2019 devido a ameaças semelhantes às enfrentadas pela Nintendo recentemente.
Últimos downloads
Downlaod
Manchetes
