Square Enix представляет политику защиты сотрудников от онлайн-преследований

Square Enix запускает политику борьбы с притеснениями для защиты безопасности сотрудников и партнеров

Square Enix объявила о новой политике борьбы с притеснениями, призванной защитить безопасность своих сотрудников и партнеров. Политика четко определяет, какое поведение представляет собой преследование, и объясняет, как компания будет реагировать на такое поведение.

В сегодняшнюю эпоху Интернета с широкими связями угрозы и преследования в отношении игровой индустрии стали очень распространенными. Такое поведение не является уникальным для Square Enix: некоторые громкие дела включают угрозы смертью в адрес актрисы, сыгравшей Эбби в The Last of Us Part 2, а также то, что Nintendo была вынуждена отменить Splatoon в автономном режиме из-за угроз насилия со стороны предполагаемых фанатов игры. Действия взвода. Сегодня Square Enix предпринимает шаги, стремясь защитить своих сотрудников от подобного поведения.

В политике, опубликованной на официальном сайте Square Enix, компания ясно дала понять, что выступает против притеснения своих сотрудников и партнеров на всех уровнях, от вспомогательного персонала до руководителей. В политике говорится, что, хотя Square Enix приветствует отзывы фанатов и клиентов, притеснение клиентов недопустимо, и подробно описывается, какое поведение представляет собой притеснение и как компания на это отреагирует.

Square Enix определяет притеснение как: насильственные угрозы, клевету, воспрепятствование ведению бизнеса, незаконное вторжение и т. д. В документе подробно описаны действия, которые Square Enix считает выходящими за рамки обычных отзывов клиентов. Square Enix оставляет за собой право отказать в обслуживании данному клиенту, если он столкнется с таким поведением, а в случае «злого умысла» компания может принять решение защитить своих сотрудников, подав судебный иск или вызвав полицию.

Краткий обзор политики Square Enix по борьбе с притеснениями

Домогательное поведение включает в себя:

Насилие
Оскорбительные выражения, запугивание, принуждение, принуждение, чрезмерное преследование или упрек
Клевета/клевета, отрицание личности, личные нападки (включая электронные письма, контакты в контактных формах, комментарии или публикации в Интернете), предупреждение о неправомерных действиях, предупреждение о вмешательстве в бизнес
Постоянные запросы и повторные визиты
Несанкционированное проникновение в офисы и связанные с ними объекты
Незаконные ограничения, включая телефонные звонки и онлайн-запросы
Дискриминационные высказывания и поведение по признаку расы, этнической принадлежности, религии, семейного происхождения, рода занятий и т. д.
Фотосъемка или запись без согласия является вторжением в частную жизнь
Сексуальные домогательства, преследование и неоднократное преследование

К чрезмерным запросам относятся:

Необоснованные требования по замене продукта или рекламации
Необоснованные требования извинений (в том числе требование извинений лично или указание должности сотрудника или партнера, позволяющей требовать извинений)
Чрезмерные запросы на продукты и услуги, превышающие общепринятые нормы
Необоснованные и чрезмерные требования к наказанию сотрудников

К сожалению, такие меры стали необходимы для таких разработчиков, как Square Enix. Некоторые игроки отправляли гневные и угрожающие сообщения нескольким представителям игровой индустрии, включая актеров озвучивания и исполнителей. Недавние примеры включают актрису озвучивания Сену Брайер, которая озвучивает Ву Рамата в Final Fantasy XIV: Dawn of the End, которая столкнулась с негативной реакцией со стороны некоторых гомофобных пользователей сети за то, что она трансгендер. Кроме того, несколько лет назад сообщалось, что в 2018 году компания Square Enix получила несколько угроз смертью в отношении своих сотрудников, в том числе одну угрозу смертью, исходящую от системы карточного гача Square Enix, которая привела к аресту в 2019 году. Square Enix также отменила игру в 2019 году из-за угроз, аналогичных тем, с которыми недавно столкнулась Nintendo.