Chủ tịch của HoYoverse, Liu Wei, gần đây đã chia sẻ về tác động của phản hồi gay gắt của người chơi đối với nhóm phát triển Genshin Impact. Nhận xét của ông đã làm sáng tỏ một năm đầy thử thách đối với trò chơi và những người tạo ra trò chơi.
Các nhà phát triển Genshin Impact bị choáng ngợp bởi phản hồi tiêu cực của người hâm mộ
Nhóm vẫn tận tâm cải thiện và phản hồi của người chơi
(c) SentientBamboo Liu Wei mô tả "sự lo lắng và bối rối" gây ra bởi những lời chỉ trích dữ dội sau bản cập nhật Tết Nguyên đán 2024. Trong một bài phát biểu (được SentientBamboo dịch trên YouTube), anh đã tiết lộ tác động sâu sắc của những phản hồi tiêu cực: "Trong năm qua, tôi và nhóm Genshin đã phải trải qua sự lo lắng và bối rối đáng kể. Chúng tôi đã phải đối mặt với những khoảng thời gian vô cùng khó khăn. Những lời chỉ trích dồn dập khiến toàn đội phải đối mặt với những lời chỉ trích nặng nề." cảm thấy vô dụng."Tuyên bố này kéo theo hàng loạt tranh cãi, bao gồm cả phần thưởng không mấy hấp dẫn của sự kiện Lễ hội đèn lồng 4.4 (ba số phận đan xen). Nhiều người chơi cảm thấy các bản cập nhật thiếu đi sự thú vị như các tựa game HoYoverse khác như Honkai: Star Rail, dẫn đến những đánh giá tiêu cực và phản ứng dữ dội. So sánh với Wuthering Waves của Kuro Games, đặc biệt là về lối chơi và chuyển động của nhân vật, càng làm tăng thêm sự bất mãn.
Cơ chế gacha của Chronicled Banner 4.5 cũng bị chỉ trích, cũng như lo ngại về việc khắc họa các nhân vật lấy cảm hứng từ các nền văn hóa trong thế giới thực.
Mặc dù rõ ràng rất xúc động nhưng Wei thừa nhận những lo ngại này: "Một số người cảm thấy đội của chúng tôi kiêu ngạo và không phản hồi. Nhưng chúng tôi cũng là game thủ; chúng tôi hiểu những cảm giác này. Khối lượng chỉ trích quá lớn; chúng tôi cần bình tĩnh và xác định phản hồi chân thực của người chơi."
Bất chấp những thách thức, Wei bày tỏ sự lạc quan và tái khẳng định cam kết của nhóm trong việc cải thiện và gắn kết với cộng đồng: "Chúng tôi không thể đáp ứng được kỳ vọng của mọi người, nhưng năm vừa qua cũng đã mang lại lòng dũng cảm và sự tin tưởng từ các cầu thủ của chúng tôi. Hãy tiến về phía trước, rời xa quá khứ phía sau, để tạo ra trải nghiệm tốt nhất có thể."
Một tin tức khác, đoạn giới thiệu xem trước của Natlan gần đây đã được phát hành, giới thiệu khu vực sắp ra mắt vào ngày 28 tháng 8.