Freshdesk

隆重推出Freshdesk移動應用程序：您的移動客戶支持解決方案！

厭倦了被束縛在辦公桌上嗎？ Freshdesk Android 應用程序使您能夠從任何地方提供卓越的客戶支持。 通過多種渠道管理客戶查詢 - 電子郵件、電話、聊天、Facebook、Twitter 和您的網站 - 一切都可以通過您的智能手機方便地實現。

Freshdesk 是 Freshworks Inc. 推出的領先在線客戶支持軟件，為您提供觸手可及的全麵支持。 輕鬆訪問、優先排序和分配工單；更新狀態；隻需單擊一下即可自動執行日常任務；刪除不相關的票證；阻止垃圾郵件；跟蹤每次互動所花費的時間；並接收即時推送通知。立即下載，隨時隨地提供卓越的客戶服務！

主要應用功能：

• 概覽儀表板：快速查看所有分配給您的票證，以全麵了解客戶問題。
• 智能優先級劃分：使用直觀的過濾器對緊急工單進行優先級排序，確保及時響應關鍵的客戶問題。
• 簡化的支持管理：通過設置優先級、分配代理和更新票證狀態來有效管理您的支持工作流程。
• 一鍵自動化：通過單擊自動化簡化重複性任務，提高效率和客戶滿意度。
• 有效的工單管理：直接從您的手機中刪除不必要的工單並阻止垃圾郵件，保持幹淨有序的服務台。
• 精確的時間跟蹤：準確記錄每張票所花費的時間，為座席績效和響應時間提供有價值的見解。

結論：

Freshdesk Android 應用程序提供無與倫比的移動客戶支持功能。 其全麵的功能集包括多渠道支持、智能優先級、簡化的工作流程和強大的時間跟蹤，確保及時有效的客戶服務。 立即使用 Freshdesk 應用程序提升您的客戶支持並提高滿意度！