Freshdesk

隆重推出Freshdesk移动应用程序：您的移动客户支持解决方案！

厌倦了被束缚在办公桌上吗？ Freshdesk Android 应用程序使您能够从任何地方提供卓越的客户支持。 通过多种渠道管理客户查询 - 电子邮件、电话、聊天、Facebook、Twitter 和您的网站 - 一切都可以通过您的智能手机方便地实现。

Freshdesk 是 Freshworks Inc. 推出的领先在线客户支持软件，为您提供触手可及的全面支持。 轻松访问、优先排序和分配工单；更新状态；只需单击一下即可自动执行日常任务；删除不相关的票证；阻止垃圾邮件；跟踪每次互动所花费的时间；并接收即时推送通知。立即下载，随时随地提供卓越的客户服务！

主要应用功能：

• 概览仪表板：快速查看所有分配给您的票证，以全面了解客户问题。
• 智能优先级划分：使用直观的过滤器对紧急工单进行优先级排序，确保及时响应关键的客户问题。
• 简化的支持管理：通过设置优先级、分配代理和更新票证状态来有效管理您的支持工作流程。
• 一键自动化：通过单击自动化简化重复性任务，提高效率和客户满意度。
• 有效的工单管理：直接从您的手机中删除不必要的工单并阻止垃圾邮件，保持干净有序的服务台。
• 精确的时间跟踪：准确记录每张票所花费的时间，为座席绩效和响应时间提供有价值的见解。

结论：

Freshdesk Android 应用程序提供无与伦比的移动客户支持功能。 其全面的功能集包括多渠道支持、智能优先级、简化的工作流程和强大的时间跟踪，确保及时有效的客户服务。 立即使用 Freshdesk 应用程序提升您的客户支持并提高满意度！