Các giao dịch vi mô của Monopoly GO: Câu chuyện cảnh giác trị giá 25.000 đô la
Một sự cố gần đây nêu bật những rủi ro tài chính liên quan đến việc mua hàng trong ứng dụng trong trò chơi dành cho thiết bị di động. Một thanh niên 17 tuổi được cho là đã chi 25.000 đô la đáng kinh ngạc cho Monopoly GO, minh họa cho khả năng chi tiêu đáng kể, ngoài ý muốn trong các mô hình trò chơi freemium.
Cấu trúc chơi miễn phí của trò chơi che giấu tiềm năng mua hàng trong ứng dụng đáng kể để đẩy nhanh tiến độ và mở khóa phần thưởng. Trải nghiệm của cậu thiếu niên này không hề bị cô lập; những người chơi khác cho biết đã chi hàng nghìn đô la, nhấn mạnh tính chất gây nghiện của các giao dịch vi mô này. Một người dùng thú nhận đã chi 1.000 USD trước khi gỡ cài đặt trò chơi.
Một bài đăng trên Reddit (kể từ khi bị xóa) nêu chi tiết khoản 25.000 USD mà cô con gái riêng 17 tuổi đã chi cho 368 giao dịch mua Monopoly GO riêng biệt. Thật không may, điều khoản dịch vụ của trò chơi có thể bảo vệ công ty khỏi việc hoàn lại tiền cho những giao dịch mua vô tình này, một vấn đề phổ biến trong ngành trò chơi freemium. Điều này phản ánh những tranh cãi tương tự, chẳng hạn như doanh thu 208 triệu USD trong tháng đầu tiên của Pokemon TCG Pocket, được tạo ra chủ yếu thông qua các giao dịch vi mô.
Cuộc tranh luận đang diễn ra xung quanh các giao dịch vi mô trong trò chơi
Sự cố Monopoly GO làm tăng thêm sự chỉ trích liên tục đối với các mô hình giao dịch vi mô trong trò chơi. Những tranh cãi tương tự đã dẫn đến các vụ kiện tập thể chống lại các công ty trò chơi lớn như Take-Two Interactive (liên quan đến NBA 2K). Mặc dù trường hợp cụ thể này có thể không dẫn tới kiện tụng, nhưng nó nhấn mạnh sự phụ thuộc của ngành vào những cơ chế mang lại lợi nhuận cao nhưng có khả năng bị bóc lột này. Các trò chơi như Diablo 4 đã tạo ra hơn 150 triệu đô la doanh thu giao dịch vi mô, cho thấy động lực tài chính thúc đẩy việc triển khai chúng.
Việc người chơi dễ dàng chi tiêu số tiền nhỏ nhiều lần góp phần gây ra vấn đề. Chi tiêu gia tăng này có thể dễ dàng leo thang, dẫn đến chi tiêu lớn hơn đáng kể so với dự định ban đầu. Sự cố Monopoly GO đóng vai trò như một lời nhắc nhở rõ ràng về rủi ro này, nêu bật nhu cầu nâng cao nhận thức và thói quen chi tiêu có trách nhiệm của người chơi cũng như các biện pháp bảo vệ tốt hơn từ các nhà phát triển. Rất tiếc, cơ hội hoàn lại tiền cho người dùng Reddit là rất nhỏ, điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của sự kiểm soát của phụ huynh và các phương pháp chơi game có ý thức.