Rod Fergusson, el gerente general de la serie Diablo, inició su presentación en la Cumbre de Dice 2025 con una discusión sincera sobre uno de los contratiempos más notorios de la franquicia: Error 37. Este error famosa el lanzamiento de Diablo 3, abrumando a los servidores como un número de jugadores que intentó registrarlo sin precisión. La reacción resultante fue significativa, y el error 37 se convirtió en un meme que destacó los desafíos que enfrentó Blizzard. A pesar del comienzo rocoso, los esfuerzos de Blizzard valieron la pena, y Diablo 3 finalmente se convirtió en una historia de éxito. Sin embargo, la lección aprendida del Error 37 ha influido profundamente en la estrategia de desarrollo de Diablo 4, especialmente a medida que pasa a un modelo de servicio en vivo más robusto con actualizaciones frecuentes, temporadas en curso y expansiones planificadas.
Durante mi conversación con Fergusson en la Cumbre Dice en Las Vegas, después de su charla titulada "Santuario en evolución: construir un juego de servicio vivo resistente en Diablo IV", enfatizó cuatro elementos críticos para garantizar la longevidad y la estabilidad de Diablo 4: escalar el juego de manera efectiva, manteniendo un flujo constante de contenido, siendo flexible con la pureza de diseño, y mantener bien los jugadores de bienvenidos. El enfoque de Fergusson fue claro: mantener a los jugadores comprometidos a largo plazo, lo que marca un cambio significativo del modelo tradicional de liberar nuevos juegos numerados cada pocos años a un enfoque de servicio en vivo continuo.
Diablo, inmortal
Cuando se le preguntó sobre el futuro de Diablo 4, Fergusson expresó una visión de la longevidad, comparándola con el MMO duradero de Blizzard, World of Warcraft. Él declaró: "Queremos que esté alrededor durante años. No sé si es eterno ... Queremos que la gente vea el camino por delante, porque sabemos que, para jugar un juego de Diablo, probablemente estés poniendo cientos de horas y queremos que la gente sepa que estamos respetando su tiempo y que no estamos aquí y nos vamos aquí".
Reflexionando sobre el tiempo entre las versiones pasadas de Diablo, Fergusson señaló que las brechas de una década entre Diablo 2 y 3 y 3 y 4. Sin embargo, el enfoque de Diablo 4 para las actualizaciones y expansiones es mucho más agresivo. El equipo ya ha enfrentado desafíos, como retrasar la segunda expansión, el buque de odio, desde un intervalo de un año planeado hasta 18 meses debido a los cambios necesarios en el enfoque hacia las actualizaciones inmediatas y la primera temporada del juego. Fergusson sigue siendo cauteloso al establecer líneas de tiempo rígidas, aprender de experiencias pasadas para no comprometerse demasiado temprano.
Arruinando la sorpresa ... a propósito
La charla de Fergusson también tocó la importancia de la transparencia, incluido el uso de hojas de ruta de contenido y el Reino de la Prueba Pública (PTR). Inicialmente vacilante sobre el malcriado de las sorpresas, el equipo ahora prioriza la satisfacción del jugador sobre el secreto. "Te das cuenta de que es mejor arruinar la sorpresa para 10,000 personas para que millones de personas tengan una gran temporada", explicó Fergusson. El PTR, actualmente limitado a los usuarios de PC a través de Battle.net debido a los desafíos de certificación de consola, es algo que Blizzard está trabajando activamente para expandir, con el apoyo de la empresa matriz Xbox.
La disponibilidad de Diablo 4 en Xbox Game Pass es otro movimiento estratégico para reducir las barreras de entrada y atraer a más jugadores, similar a su lanzamiento en Steam. Fergusson destacó la diferencia entre los servicios en vivo premium como Diablo 4 y modelos gratuitos como Diablo Immortal, señalando que Game Pass ayuda a mantener una afluencia constante de nuevos jugadores.
Todas las horas diablo
En nuestra discusión final, pregunté sobre los recientes hábitos de juego de Fergusson. Descarte las comparaciones entre Diablo 4 y el camino del exilio 2, enfatizando sus distintas diferencias pero reconociendo la base de jugadores compartidos. Los tres mejores juegos de Fergusson de 2024 por tiempo de juego incluyeron NHL 24, Destiny 2 y, como era de esperar, Diablo 4, con una asombrosa cantidad de 650 horas solo en su cuenta de casa. Sus personajes actuales incluyen un druida compañero y un pícaro de danza de cuchillos, que muestra su profunda conexión personal con el juego.
La dedicación de Fergusson a Diablo es evidente no solo en su papel profesional sino en su vida personal de juegos. "Es algo sobre el hábito del juego", comentó, explicando su tendencia a regresar a Diablo a pesar de los desvíos en otros títulos como Cyberpunk y Witcher 3. Su compromiso con el juego, tanto como jugador como desarrollador, subraya la ambición de Blizzard de hacer de Diablo 4 una experiencia duradera y evolucionada para su comunidad.
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