Las ideas de los antiguos desarrolladores de BioWare han surgido con respecto a la recepción mixta de *Dragon Age: The Veilguard *. En una llamada financiera, el CEO de EA, Andrew Wilson, destacó que el juego no pudo capturar a una audiencia lo suficientemente amplia, afirmando que solo contrató a 1,5 millones de jugadores, una cifra significativamente por debajo de las proyecciones de EA. Después de esto, EA reestructuró BioWare para concentrarse únicamente en *Mass Effect 5 *, lo que resultó en que algunos miembros del equipo pasen a otros proyectos de EA, mientras que otros enfrentaron despidos.
El revés se produjo después de que EA reveló que * Dragon Age: The VeilGuard * tenía un rendimiento inferior a las expectativas de su tan esperado debut en el juego de rol de acción. IGN detalló algunos de los obstáculos de desarrollo del juego, como despidos y la partida de varios clientes potenciales clave. Según Jason Schreier de Bloomberg, los empleados de BioWare consideraron que la finalización del juego era un milagro menor dado el impulso inicial de EA para elementos de servicio en vivo, más tarde abandonado.
Wilson enfatizó que los juegos de rol de BioWare deben incorporar "características del mundo compartido y un compromiso más profundo junto con narraciones de alta calidad" para tener éxito. Señaló que, si bien * el Veilguard * recibió elogios críticos, no atrajo a una audiencia lo suficientemente amplia en el mercado competitivo de hoy. Muchos interpretaron sus comentarios como sugiriendo que la integración de elementos multijugador podría haber aumentado las ventas. Sin embargo, IGN informó que un reinicio de desarrollo cambió el juego de su diseño original multijugador, que ofrece misiones repetibles y mecánica cooperativa, a un juego de rol tradicional para un solo jugador.
David Gaider, un ex líder narrativo de BioWare, expresó escepticismo sobre el enfoque de EA. Argumentó que la conclusión de EA, que el juego habría tenido éxito con las características de servicio en vivo, es demasiado simplista. Gaider alentó a EA a emular * el desarrollador de Baldur's Gate 3 * Larian Studios, centrándose en las fortalezas que hicieron que * Dragon Age * sea popular en primer lugar. Mike Laidlaw, otro ex director creativo de BioWare, se hizo eco de este sentimiento, sugiriendo que dejaría la industria en lugar de transformar un querido juego para un jugador en una experiencia puramente multijugador.
Los desarrollos recientes señalan el final de *Dragon Age *tal como está, con BioWare ahora dedicado exclusivamente a *Mass Effect 5 *. EA CFO Stuart Canfield mencionó reasignar recursos para capitalizar las oportunidades de alto potencial, reduciendo la fuerza laboral de BioWare a menos de 100 empleados. La reestructuración refleja el eje estratégico de EA hacia las franquicias con un atractivo comprobado de narración de historias, subrayando las demandas en evolución de la industria del juego.