Square Enix lanceert anti-intimidatiebeleid om de veiligheid van werknemers en partners te beschermen
Square Enix heeft een nieuw anti-intimidatiebeleid aangekondigd dat is ontworpen om de veiligheid van zijn werknemers en partners te beschermen. Het beleid definieert duidelijk welk gedrag intimidatie inhoudt en legt uit hoe het bedrijf op dergelijk gedrag zal reageren.
In het huidige, sterk verbonden internettijdperk zijn bedreigingen en intimidatie tegen de game-industrie heel gewoon geworden. Dit gedrag is niet uniek voor Square Enix, met enkele spraakmakende zaken, waaronder doodsbedreigingen tegen de actrice die Abby speelde in The Last of Us Part 2, en Nintendo die gedwongen werd een Splatoon offline te annuleren vanwege bedreigingen met geweld van vermeende fans van Splatoon-activiteit. Tegenwoordig onderneemt Square Enix stappen in een poging zijn werknemers tegen soortgelijk gedrag te beschermen.
In een beleid op de officiële website van Square Enix maakte het bedrijf duidelijk dat het zich verzet tegen intimidatie van zijn werknemers en partners op alle niveaus, van ondersteunend personeel tot leidinggevenden. Het beleid stelt dat hoewel Square Enix feedback van fans en klanten verwelkomt, intimidatie door klanten onaanvaardbaar is en beschrijft welk gedrag intimidatie inhoudt en hoe het bedrijf zal reageren.
Square Enix definieert intimidatie als: gewelddadige bedreigingen, laster, belemmering van zakendoen, illegale inbraak, enz. De documentdetails zijn volgens Square Enix buiten het bereik van de normale feedback van klanten. Square Enix behoudt zich het recht voor om service aan de klant in kwestie te weigeren als deze met dergelijk gedrag te maken krijgt, en in gevallen van "kwaadwillige bedoelingen" kan het bedrijf ervoor kiezen zijn werknemers te beschermen door juridische stappen te ondernemen of de politie te bellen.
Samenvatting van het anti-intimidatiebeleid van Square Enix
Intimidatiegedrag omvat:
- Geweld
- Beledigend taalgebruik, intimidatie, dwang, dwang, buitensporige achtervolging of berisping
- Label/laster, ontkenning van karakter, persoonlijke aanvallen (waaronder e-mails, contacten in contactformulieren, opmerkingen of berichten op internet), waarschuwing voor wangedrag, waarschuwing voor inmenging in het bedrijfsleven
- Voortdurende vragen en herhaalde bezoeken
- Ongeautoriseerde toegang tot kantoren of gerelateerde faciliteiten
- Illegale beperkingen, waaronder telefoongesprekken en online vragen
- Discriminerende opmerkingen en gedragingen op basis van ras, etniciteit, religie, familieafkomst, beroep, enz.
- Het maken van foto's of opnemen zonder toestemming is een inbreuk op de privacy
- Seksuele intimidatie, stalking en herhaalde stalking
Overmatige verzoeken zijn onder meer:
- Onredelijke vereisten voor productvervanging of claim
- Onredelijke eisen om een verontschuldiging (waaronder het persoonlijk vragen om een verontschuldiging of het specificeren van werknemers- of partnerfuncties om een verontschuldiging te eisen)
- Overmatige product- en serviceverzoeken die de sociaal geaccepteerde normen overschrijden
- Onredelijke en buitensporige strafvereisten voor werknemers
Helaas voor ontwikkelaars als Square Enix zijn dergelijke maatregelen noodzakelijk geworden. Sommige spelers hebben boze en bedreigende berichten gestuurd naar meerdere leden van de game-industrie, waaronder stemacteurs en artiesten. Recente voorbeelden zijn onder meer stemactrice Sena Bryer, die Vu Ramat vertolkt in Final Fantasy XIV: Dawn of the End, die te maken kreeg met reacties van homofobe internetgebruikers omdat ze transgender waren. Bovendien werd een paar jaar geleden gemeld dat Square Enix in 2018 meerdere doodsbedreigingen tegen zijn werknemers ontving, waaronder één doodsbedreiging die voortkwam uit het card gacha-systeem van Square Enix dat resulteerde in een arrestatie in 2019. Square Enix heeft in 2019 ook een game geannuleerd vanwege bedreigingen die vergelijkbaar zijn met die waarmee Nintendo onlangs werd geconfronteerd.
Nieuwste downloads
Downlaod
Topnieuws
