Denuvo's productmanager pakt de reactie van gamers aan tegen antipiraterijsoftware
Andreas Ullmann, productmanager van Denuvo, verdedigde onlangs de antipiraterijtechnologie van het bedrijf tegen aanhoudende kritiek van de gaminggemeenschap. Hij typeerde de reactie van gamers als 'zeer giftig', waarbij hij een groot deel van de negatieve feedback, vooral met betrekking tot prestatieproblemen, toeschreef aan verkeerde informatie en vooroordelen over bevestiging.
Denuvo's anti-tamper DRM wordt veel gebruikt door grote uitgevers om nieuwe game-releases te beschermen tegen piraterij, waarbij titels als Final Fantasy 16 recente voorbeelden zijn. Gamers beweren echter vaak dat de DRM de prestaties negatief beïnvloedt, waarbij ze vaak anekdotisch bewijs of niet-geverifieerde benchmarks aanhalen. Ullmann weerlegde deze beweringen en stelde dat gekraakte spelversies nog steeds de code van Denuvo bevatten, en dat de extra code die er tijdens het kraakproces bovenop wordt gelegd, de verwerkingsvereisten verhoogt, waardoor de gekraakte versies langzamer worden, niet sneller.
Terwijl Ullmann "geldige gevallen" erkende waarin Denuvo prestatieproblemen veroorzaakte (zoals met Tekken 7), wees Ullmann op de FAQ van het bedrijf over Discord, waarin wordt beweerd dat Denuvo geen waarneembare invloed heeft op de prestaties. Deze verklaring is echter in tegenspraak met zijn eigen erkenning van prestatieproblemen in bepaalde titels.
Ullmann, zelf een gamer, begrijpt de frustratie van gamers over DRM, maar stelt dat de voordelen voor ontwikkelaars aanzienlijk zijn. Studies suggereren dat effectieve DRM de game-inkomsten met 20% kan verhogen door middel van het afschrikken van piraterij. Hij is van mening dat desinformatie die door de piraterijgemeenschap wordt verspreid de negatieve perceptie van Denuvo voedt en dringt er bij gamers op aan om na te denken over de langetermijnvoordelen voor de industrie, zoals uitgebreide game-ondersteuning en toekomstige inhoud.
Denuvo's poging tot verbeterde communicatie via een openbare Discord-server bleek van korte duur. Overweldigd door een stortvloed aan anti-DRM-memes en klachten werd de hoofdchat van de server binnen twee dagen afgesloten en schakelde tijdelijk over naar de modus Alleen-lezen. Ondanks deze tegenslag blijft Ullmann zich inzetten voor het verbeteren van de communicatie met de gaminggemeenschap en is hij van plan hun bereik uit te breiden naar platforms als Reddit en Steam-forums.
Of deze transparantie-inspanningen de perceptie van gamers zullen veranderen valt nog te bezien, maar Denuvo streeft ernaar een constructievere dialoog te bevorderen, waarbij de nadruk ligt op gedeelde passie voor gamen.