Denuvo DRM Hate được cho là từ game thủ “độc hại”

Giám đốc sản phẩm của Denuvo giải quyết phản ứng dữ dội của game thủ đối với phần mềm chống vi phạm bản quyền

Andreas Ullmann, giám đốc sản phẩm của Denuvo, gần đây đã bảo vệ công nghệ chống vi phạm bản quyền của công ty trước những lời chỉ trích dai dẳng từ cộng đồng game thủ. Ông mô tả phản ứng của người chơi là "rất độc hại", cho rằng phần lớn phản hồi tiêu cực, đặc biệt liên quan đến vấn đề hiệu suất, là do thông tin sai lệch và thành kiến ​​xác nhận.

DRM chống giả mạo của Denuvo được các nhà xuất bản lớn sử dụng rộng rãi để bảo vệ các bản phát hành trò chơi mới khỏi vi phạm bản quyền, với những tựa game như Final Fantasy 16 là những ví dụ gần đây. Tuy nhiên, các game thủ thường xuyên cho rằng DRM tác động tiêu cực đến hiệu suất, thường trích dẫn bằng chứng giai thoại hoặc điểm chuẩn chưa được xác minh. Ullmann phản bác những tuyên bố này, nói rằng các phiên bản trò chơi bẻ khóa vẫn chứa mã của Denuvo và mã bổ sung được xếp lên trên trong quá trình bẻ khóa thực sự tăng nhu cầu xử lý, khiến các phiên bản bẻ khóa chậm hơn chứ không nhanh hơn.

Trong khi thừa nhận "các trường hợp hợp lệ" trong đó Denuvo gây ra vấn đề về hiệu suất (như với Tekken 7), Ullmann đã chỉ ra Câu hỏi thường gặp của công ty trên Discord, trong đó khẳng định Denuvo không có tác động rõ rệt đến hiệu suất. Tuy nhiên, tuyên bố này mâu thuẫn với sự thừa nhận của chính ông về các vấn đề về hiệu suất trong một số tựa game nhất định.

Ullmann, bản thân là một game thủ, hiểu được sự thất vọng của game thủ đối với DRM, nhưng lập luận rằng lợi ích dành cho các nhà phát triển là rất đáng kể. Các nghiên cứu cho thấy DRM hiệu quả có thể tăng doanh thu trò chơi lên 20% thông qua việc ngăn chặn vi phạm bản quyền. Ông tin rằng thông tin sai lệch do cộng đồng vi phạm bản quyền lan truyền sẽ thúc đẩy nhận thức tiêu cực về Denuvo và kêu gọi người chơi cân nhắc lợi ích lâu dài cho ngành, chẳng hạn như hỗ trợ trò chơi mở rộng và nội dung trong tương lai.

Nỗ lực của Denuvo nhằm cải thiện khả năng giao tiếp thông qua máy chủ Discord công cộng chỉ tồn tại trong thời gian ngắn. Bị choáng ngợp bởi hàng loạt các meme và khiếu nại chống DRM, cuộc trò chuyện chính của máy chủ đã ngừng hoạt động trong vòng hai ngày, tạm thời chuyển sang chế độ chỉ đọc. Bất chấp thất bại này, Ullmann vẫn cam kết cải thiện giao tiếp với cộng đồng trò chơi, có kế hoạch mở rộng phạm vi tiếp cận của họ tới các nền tảng như diễn đàn Reddit và Steam.

Liệu những nỗ lực minh bạch này có thay đổi nhận thức của người chơi hay không vẫn còn phải chờ xem, nhưng Denuvo hướng tới mục tiêu thúc đẩy một cuộc đối thoại mang tính xây dựng hơn, tập trung vào niềm đam mê chơi game chung.