Freshdesk

Memperkenalkan Freshdesk Apl Mudah Alih: Penyelesaian Sokongan Pelanggan On-the-Go Anda!

Bosan dirantai ke meja anda? Apl Android Freshdesk memperkasakan anda untuk menyampaikan sokongan pelanggan yang luar biasa dari mana-mana sahaja. Urus pertanyaan pelanggan merentas berbilang saluran – e-mel, telefon, sembang, Facebook, Twitter dan tapak web anda – semuanya daripada kemudahan telefon pintar anda.

Freshdesk, perisian sokongan pelanggan dalam talian terkemuka daripada Freshworks Inc., meletakkan sokongan menyeluruh di hujung jari anda. Akses, utamakan dan tetapkan tiket dengan mudah; kemas kini status; mengautomasikan tugas rutin dengan satu klik; keluarkan tiket yang tidak berkaitan; sekat spam; menjejaki masa yang dihabiskan untuk setiap interaksi; dan terima pemberitahuan tolak segera. Muat turun sekarang dan sediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang, pada bila-bila masa, di mana sahaja!

Ciri Apl Utama:

• Papan Pemuka Sekilas: Semak semua tiket yang anda berikan dengan pantas untuk mendapatkan gambaran keseluruhan isu pelanggan yang lengkap.
• Keutamaan Pintar: Utamakan tiket segera menggunakan penapis intuitif, memastikan respons tepat pada masanya terhadap kebimbangan pelanggan yang kritikal.
• Pengurusan Sokongan Diperkemas: Urus aliran kerja sokongan anda dengan cekap dengan menetapkan keutamaan, menugaskan ejen dan mengemas kini status tiket.
• Automasi Satu Klik: Permudahkan tugasan berulang dengan automasi satu klik, meningkatkan kecekapan dan kepuasan pelanggan.
• Pengurusan Tiket yang Berkesan: Alih keluar tiket yang tidak perlu dan sekat spam terus daripada telefon anda, mengekalkan meja bantuan yang bersih dan teratur.
• Penjejakan Masa Tepat: Log masa yang dihabiskan dengan tepat untuk setiap tiket, memberikan cerapan berharga tentang prestasi ejen dan masa respons.

Kesimpulan:

Apl Android Freshdesk memberikan keupayaan sokongan pelanggan mudah alih yang tiada tandingannya. Set ciri komprehensifnya – merangkumi sokongan berbilang saluran, keutamaan yang bijak, aliran kerja yang diperkemas dan penjejakan masa yang mantap – memastikan perkhidmatan pelanggan yang cepat dan berkesan. Tingkatkan sokongan pelanggan anda dan tingkatkan kepuasan dengan apl Freshdesk hari ini!