Freshdesk

Freshdesk

หมวดหมู่:ผลผลิต

ขนาด:62.00Mประเมิน:4.5

ระบบปฏิบัติการ:Android 5.1 or laterUpdated:Dec 17,2024

4.5 ประเมิน
ดาวน์โหลด
คำอธิบายแอปพลิเคชัน

ขอแนะนำ Freshdesk แอพมือถือ: โซลูชันการสนับสนุนลูกค้าทุกที่ทุกเวลาของคุณ!

เบื่อกับการถูกล่ามโซ่ไว้กับโต๊ะหรือเปล่า? แอป Freshdesk Android ช่วยให้คุณสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมได้จากทุกที่ จัดการข้อซักถามของลูกค้าผ่านหลากหลายช่องทาง เช่น อีเมล โทรศัพท์ แชท Facebook Twitter และเว็บไซต์ของคุณ ทั้งหมดนี้ทำได้จากสมาร์ทโฟนของคุณที่สะดวกสบาย

Freshdesk ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าออนไลน์ชั้นนำจาก Freshworks Inc. ให้การสนับสนุนที่ครอบคลุมเพียงปลายนิ้วสัมผัส เข้าถึง จัดลำดับความสำคัญ และมอบหมายตั๋วได้อย่างง่ายดาย อัปเดตสถานะ ทำให้งานประจำเป็นอัตโนมัติด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ลบตั๋วที่ไม่เกี่ยวข้องออก บล็อกสแปม ติดตามเวลาที่ใช้ในการโต้ตอบแต่ละครั้ง และรับการแจ้งเตือนแบบพุชทันที ดาวน์โหลดตอนนี้และให้บริการลูกค้าที่โดดเด่นทุกที่ทุกเวลา!

คุณลักษณะสำคัญของแอป:

  • แดชบอร์ดโดยสรุป: ตรวจสอบตั๋วที่ได้รับมอบหมายทั้งหมดของคุณอย่างรวดเร็วเพื่อดูภาพรวมที่สมบูรณ์ของปัญหาของลูกค้า
  • การจัดลำดับความสำคัญอย่างชาญฉลาด: จัดลำดับความสำคัญตั๋วเร่งด่วนโดยใช้ตัวกรองที่ใช้งานง่าย เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถตอบสนองต่อข้อกังวลที่สำคัญของลูกค้าได้อย่างทันท่วงที
  • การจัดการการสนับสนุนที่คล่องตัว: จัดการขั้นตอนการทำงานสนับสนุนของคุณอย่างมีประสิทธิภาพโดยการกำหนดลำดับความสำคัญ มอบหมายตัวแทน และอัปเดตสถานะตั๋ว
  • การทำงานอัตโนมัติในคลิกเดียว: ลดความซับซ้อนของงานซ้ำ ๆ ด้วยระบบอัตโนมัติในคลิกเดียว เพิ่มประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้า
  • การจัดการตั๋วที่มีประสิทธิภาพ: ลบตั๋วที่ไม่จำเป็นและบล็อกสแปมโดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณ โดยรักษาฝ่ายช่วยเหลือที่สะอาดและเป็นระเบียบ
  • การติดตามเวลาที่แม่นยำ: บันทึกเวลาที่ใช้บนตั๋วแต่ละใบอย่างแม่นยำ ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของตัวแทนและเวลาตอบสนอง
บทสรุป:

แอป

Android มอบความสามารถในการสนับสนุนลูกค้ามือถือที่เหนือชั้น ชุดคุณลักษณะที่ครอบคลุม - ครอบคลุมการสนับสนุนหลายช่องทาง การจัดลำดับความสำคัญอย่างชาญฉลาด ขั้นตอนการทำงานที่คล่องตัว และการติดตามเวลาที่แข็งแกร่ง - ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการบริการลูกค้าที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ยกระดับการสนับสนุนลูกค้าของคุณและเพิ่มความพึงพอใจด้วยแอป

วันนี้!Freshdesk

ภาพหน้าจอ
Freshdesk ภาพหน้าจอ 1
Freshdesk ภาพหน้าจอ 2
Freshdesk ภาพหน้าจอ 3
Freshdesk ภาพหน้าจอ 4