Freshdesk

Karşınızda Freshdesk Mobil Uygulama: Hareket Halinde Müşteri Desteği Çözümünüz!

Masanıza zincirlenmekten bıktınız mı? Freshdesk Android uygulaması size her yerden olağanüstü müşteri desteği sunma gücü verir. E-posta, telefon, sohbet, Facebook, Twitter ve web siteniz gibi birden fazla kanaldaki müşteri sorgularını akıllı telefonunuzun rahatlığıyla yönetin.

Freshdesk, kapsamlı desteği parmaklarınızın ucuna getiriyor. Destek taleplerine zahmetsizce erişin, öncelik verin ve atayın; durumları güncelle; rutin görevleri tek tıklamayla otomatikleştirin; alakasız biletleri kaldırın; spam'ı engelle; her etkileşimde harcanan zamanı takip edin; ve anında push bildirimleri alın. Hemen indirin ve istediğiniz zaman, istediğiniz yerde olağanüstü müşteri hizmeti sunun!

Temel Uygulama Özellikleri:

• Bir Bakışta Kontrol Paneli: Müşteri sorunlarına tam bir genel bakış için atanan tüm destek taleplerinizi hızlı bir şekilde inceleyin.
• Akıllı Önceliklendirme: Sezgisel filtreler kullanarak acil destek taleplerini önceliklendirerek kritik müşteri endişelerine zamanında yanıt verilmesini sağlayın.
• Kolaylaştırılmış Destek Yönetimi: Öncelikleri belirleyerek, temsilcileri atayarak ve destek bildirim durumlarını güncelleyerek destek iş akışınızı verimli bir şekilde yönetin.
• Tek Tıklamayla Otomasyonlar: Tek tıklamayla otomasyonla tekrarlanan görevleri basitleştirerek verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırın.
• Etkili Bilet Yönetimi: Temiz ve düzenli bir yardım masası sağlayarak gereksiz biletleri kaldırın ve spam'i doğrudan telefonunuzdan engelleyin.
• Hassas Zaman Takibi: Her destek talebi için harcanan süreyi doğru şekilde günlüğe kaydedin, temsilci performansı ve yanıt sürelerine ilişkin değerli bilgiler sağlayın.

Sonuç:

Freshdesk Android uygulaması benzersiz mobil müşteri desteği özellikleri sunar. Çok kanallı desteği, akıllı önceliklendirmeyi, kolaylaştırılmış iş akışlarını ve güçlü zaman takibini kapsayan kapsamlı özellik seti, hızlı ve etkili müşteri hizmetleri sağlar. Bugün Freshdesk uygulamasıyla müşteri desteğinizi artırın ve memnuniyeti artırın!