Spostrzeżenia byłych deweloperów BioWare pojawiły się na temat mieszanego odbioru *Dragon Age: The Veilguard *. W rozmowie finansowej, dyrektor generalny EA, Andrew Wilson, podkreślił, że gra nie uchwyciła wystarczająco szerokiej publiczności, stwierdzając, że zaangażowała tylko 1,5 miliona graczy - liczba znacznie poniżej projekcji EA. Następnie EA Restrukturturował bioware, aby skoncentrować się wyłącznie na *Mass Effect 5 *, co spowodowało, że niektórzy członkowie zespołu przejdą na inne projekty EA, podczas gdy inni stanęli w obliczu zwolnień.
Niepowodzenie nastąpiło po tym, jak EA ujawnił, że * Dragon Age: The VeilGuard * Oczekiwał oczekiwania dotyczące długo oczekiwanego debiutu RPG. IGN szczegółowo opisał niektóre przeszkody rozwojowe gry, takie jak zwolnienia i odejście kilku kluczowych potencjalnych klientów. Według Jasona Schreiera z Bloomberga pracownicy BioWare uważali zakończenie gry za niewielki cud, biorąc pod uwagę początkowe nacisk EA na elementy usług na żywo, później porzucone.
Wilson podkreślił, że RPG BioWare muszą uwzględnić „cechy świata wspólnego i głębsze zaangażowanie wraz z narracjami wysokiej jakości”, aby odnieść sukces. Zauważył, że chociaż * Veilguard * otrzymał uznanie krytyków, nie przyciągnął wystarczająco szerokiej publiczności na dzisiejszym konkurencyjnym rynku. Wielu zinterpretowało jego uwagi jako sugerujące, że integracja elementów dla wielu graczy mogła zwiększyć sprzedaż. Jednak IGN poinformował, że ponowne uruchomienie rozwoju przesunęło grę z oryginalnego projektu wieloosobowego-wyznaczając powtarzalne zadania i mechanikę kooperacyjną-do tradycyjnej RPG dla jednego gracza.
David Gaider, były lider narracyjny BioWare, wyraził sceptycyzm wobec podejścia EA. Argumentował, że wniosek EA-że gra odniosłaby sukces z funkcjami usług na żywo-jest zbyt uproszczone. Gaider zachęcał EA do naśladowania * Baldur's Gate 3 * Developer Larian Studios, koncentrując się na mocnych stronach, które sprawiły, że * smokowy wiek * popularny. Mike Laidlaw, kolejny były dyrektor kreatywny-bioware, powtórzył ten sentyment, sugerując, że opuści branżę, a nie przekształcił ukochaną grę dla jednego gracza w czysto wieloosobowe wrażenia.
Ostatnie osiągnięcia sygnalizują koniec *Smoków *w obecnej sytuacji, a BioWare jest teraz poświęcony wyłącznie *Mass Effect 5 *. EA CFO Stuart Canfield wspomniał o realokacji zasobów w celu wykorzystania możliwości o wysokim potencjale, zmniejszając siłę roboczą BioWare do mniej niż 100 pracowników. Restrukturyzacja odzwierciedla strategiczne obrotność EA wobec franczyz o sprawdzonym atrakcyjności opowiadania historii, podkreślając rozwijające się wymagania branży gier.