Shuhei Yoshida ต่อต้านกลยุทธ์การบริการสดของ Sony

อดีตผู้บริหาร PlayStation Shuhei Yoshida ได้แสดงการจองของเขาเกี่ยวกับการโต้เถียงของ Sony ในวิดีโอเกมบริการสด ในการให้สัมภาษณ์กับ Kinda Funny Games Yoshida ซึ่งดำรงตำแหน่งประธานของ SIE Worldwide Studios ตั้งแต่ปี 2008 ถึง 2019 เปิดเผยว่า Sony ตระหนักถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการลงทุนในเกมบริการสด

ความคิดเห็นของโยชิดะมาในช่วงเวลาที่ท้าทายสำหรับการริเริ่มบริการสดของ PlayStation ในขณะที่ Helldivers 2 ของ Arrowhead ประสบความสำเร็จอย่างน่าทึ่งขาย 12 ล้านเล่มในเวลาเพียง 12 สัปดาห์และกลายเป็นเกม PlayStation Studios ที่ขายเร็วที่สุดเท่าที่เคยมีมาชื่อบริการสดอื่น ๆ ได้เผชิญหน้ากับความพ่ายแพ้ครั้งสำคัญ ยกตัวอย่างเช่นคองคอร์ดของ Sony กลายเป็นความผิดหวังครั้งใหญ่ยาวนานเพียงไม่กี่สัปดาห์ก่อนที่จะถูกออฟไลน์เนื่องจากการมีส่วนร่วมของผู้เล่นต่ำมาก ในที่สุด Sony ตัดสินใจที่จะยุติเกมและปิดตัวพัฒนา

ความล้มเหลวของคองคอร์ดมีค่าใช้จ่ายสูงโดยมีรายงานว่าต้นทุนการพัฒนาเบื้องต้นสูงถึง $ 200 ล้านตาม Kotaku ตัวเลขนี้ไม่ได้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการพัฒนาเต็มรูปแบบและไม่รวมถึงการได้มาซึ่งสิทธิ IP ของ Concord หรือ Firewalk Studios เอง

การล่มสลายของคองคอร์ดตามการยกเลิกเกม Last of Us Multiplayer ของ Naughty Dog นอกจากนี้ Sony เพิ่งยกเลิกโครงการบริการสดสองโครงการที่ไม่แจ้งล่วงหน้า: ชื่อ God of War ที่ได้รับการพัฒนาโดย BluePoint และอีกเกมจาก Days Gone Developer คือ Bend

โยชิดะซึ่งออกจาก Sony หลังจาก 31 ปีกับ บริษัท ได้แบ่งปันความคิดของเขาเกี่ยวกับกลยุทธ์การบริการสดของ PlayStation ในระหว่างการสัมภาษณ์ เขาแนะนำว่าถ้าเขาอยู่ในตำแหน่งของ Sony Interactive Entertainment Studio Business Group CEO Hermen Hulst ซีอีโอของ Sony Interactive Studio Business เขาจะต่อต้านการเปลี่ยนไปสู่เกมบริการสด โยชิดะอธิบายว่า "สำหรับฉันฉันจัดการงบประมาณนี้ดังนั้นฉันจึงต้องรับผิดชอบในการจัดสรรเงินให้กับเกมประเภทใดถ้า บริษัท กำลังพิจารณา [ไป] ด้วยวิธีนี้มันอาจไม่สมเหตุสมผลที่จะหยุดสร้างเทพเจ้าแห่งสงครามหรือเกมผู้เล่นเดี่ยว

เขาตั้งข้อสังเกตว่าหลังจากออกเดินทางแล้ว Sony ได้จัดหาทรัพยากรให้กับ Hermen Hulst มากขึ้นทำให้ บริษัท สามารถพัฒนาเกมผู้เล่นเดี่ยวต่อไปในขณะเดียวกันก็สำรวจชื่อบริการสด โยชิดะยอมรับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องโดยระบุว่า "ฉันแน่ใจว่าพวกเขารู้ว่ามันมีความเสี่ยงโอกาสที่เกมจะประสบความสำเร็จในประเภทการแข่งขันที่ยิ่งใหญ่นี้จะมีขนาดเล็กอย่างไรก็ตาม บริษัท รู้ว่าความเสี่ยงทำให้เฮอร์เมนมีทรัพยากรและโอกาสที่จะลองฉันคิดว่านั่นเป็นวิธีที่พวกเขาทำในใจของฉัน

โยชิดะเน้นถึงความสำเร็จที่ไม่คาดคิดของ Helldivers 2 โดยเน้นถึงธรรมชาติที่คาดเดาไม่ได้ของอุตสาหกรรมเกม เขาสรุปว่า "ถ้าฉันอยู่ในตำแหน่งของเฮอร์เมนฉันอาจจะพยายามต่อต้านทิศทางนั้นบางทีนั่นอาจเป็นหนึ่งในเหตุผลที่พวกเขาลบฉันออกจากพรรคแรก!"

ในการโทรทางการเงินเมื่อเร็ว ๆ นี้ประธาน Sony, COO และ CFO Hiroki Totoki ได้พูดคุยเกี่ยวกับบทเรียนที่เรียนรู้จากการเปิดตัว Helldivers 2 และความล้มเหลวของคองคอร์ด Totoki ยอมรับว่า Sony ควรใช้จุดตรวจสอบการพัฒนาเช่นการทดสอบผู้ใช้และการประเมินภายในก่อนหน้านี้มากในกระบวนการ เขากล่าวว่า "ปัจจุบันเรายังอยู่ในขั้นตอนการเรียนรู้โดยทั่วไปเกี่ยวกับ IP ใหม่แน่นอนว่าคุณไม่ทราบผลลัพธ์จนกว่าคุณจะลองใช้จริงดังนั้นสำหรับการสะท้อนของเราอาจต้องมีประตูมากมายรวมถึงการทดสอบผู้ใช้หรือการประเมินภายในและช่วงเวลาของเกตส์ดังกล่าว

โทไคี่ชี้ไปที่ "องค์กรเงียบ" ของ Sony และช่วงเวลาของการเปิดตัวของคองคอร์ดซึ่งใกล้เคียงกับการเปิดตัวตำนานสีดำที่ประสบความสำเร็จ: Wukong บน PS5 และพีซีซึ่งเป็นปัจจัยที่มีศักยภาพที่ทำให้เกิดความล้มเหลว เขาแนะนำว่าการประสานงานที่ดีขึ้นในขอบเขตขององค์กรและช่วงเวลาการปล่อยกลยุทธ์ที่มากขึ้นอาจช่วยลดปัญหาเหล่านี้ได้

ในระหว่างการโทรทางการเงินเดียวกันรองประธานอาวุโสด้านการเงินและ IR Sadahiko Hayakawa เปรียบเทียบการเปิดตัว Helldivers 2 และ Concord โดยเน้นถึงความสำคัญของการแบ่งปันบทเรียนที่เรียนรู้ทั่วทั้ง บริษัท เขากล่าวว่า "เราเปิดตัวเกมบริการสดสองเกมในปีนี้ Helldivers 2 ได้รับความนิยมอย่างมากในขณะที่คองคอร์ดจบลงด้วยการปิดตัวลงเราได้รับประสบการณ์มากมายและเรียนรู้มากมายจากทั้งคู่"

Hayakawa สรุปแผนการของ Sony ในการใช้บทเรียนเหล่านี้เพื่อปรับปรุงการจัดการการพัฒนาและกลยุทธ์เนื้อหาหลังการเปิดตัว นอกจากนี้เขายังเน้นถึงความตั้งใจของ บริษัท ที่จะสร้างความสมดุลให้กับพอร์ตโฟลิโอด้วยเกมผู้เล่นเดี่ยวซึ่งมีความสามารถในการคาดการณ์ที่สูงขึ้นเนื่องจาก IP ที่จัดตั้งขึ้นและเกมบริการสดซึ่งมีศักยภาพในการเติบโตแม้จะมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ

เมื่อมองไปข้างหน้าเกมบริการ Live PlayStation Live หลายเกมยังคงอยู่ในระหว่างการพัฒนารวมถึงการวิ่งมาราธอนของ Bungie, Horizon ของกองโจรออนไลน์และ Fairgame $ ของ Haven Studio